Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site clairdelit.com entre FuelSumo (Guy Bertrand, personne physique — « le Vendeur ») et tout consommateur (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel (couleurs selon écran, accessoires de décoration non inclus).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA belge incluse). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La commande est confirmée par l'envoi d'un email récapitulatif. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de soupçon de fraude.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Bancontact, ou tout autre moyen proposé au checkout. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison

Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés dans la Politique de livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard significatif, le Client peut contacter le service client à contact@clairdelit.com.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique belge (transposition de la directive UE 2011/83), le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités figurent dans la Politique de retours et remboursement.

Article 8 — Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le droit belge et européen. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte contact@clairdelit.com avec photos et numéro de commande.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des consignes de montage et d'usage.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux belges sont compétents.